阿里巴巴与泰航达成合作协议 主打自游行游客市场!
泰国航空有限公司代总裁武萨尼日前表示，泰航已经和阿里巴巴集团达成合作，同时发展泰航网上旗舰店(Online Flagship Store)世界级数字市场，并已于8月8日起在阿里旅行(AliTrips)网络平台向中国游客销售机票。武萨尼表示，泰航在阿里旅行平台上销售机票，能够从中国市场增加收入。因为中国高达13亿人口，属于高潜力市场。其中约占50%的人口(5至6亿人)参与网上贸易，尤其是阿里巴巴集团网上顾客有2亿人。泰航通过网上销售登机牌能够降低业务风险，因为过去泰航只向旅游代理商销售机票，导致中国市场遭受零元团的影响，所以现在扩展网上系统销售渠道，强调主打自由行游客市场。泰航有限公司中国市场部主任吉迪蓬表示，泰航还将计划在中国各个流行平台开展网上旗舰店，符合中国消费者喜欢在网上购物的流行趋势。目前正在磋商微信(Wechat)和去哪儿网(Qunar)等合适的网上市场合作进程，因为这两大平台在中国网上市场排名前3，预测今年内能看到明显的成果。因此，泰航制定目标从原先70%的旅游团乘客，预测未来能够下降至50%至30%。中国是泰航一大主要市场，目前泰航有固定飞往中国6大城市的航班，例如北京、上海、成都、昆明、厦门和广州，每周共有67个航班，所得收入占到泰航公司总收入的6%。武萨尼说，中国游客的登机率高达80%至90%，其中最受欢迎是普吉至北京的航线，泰航准备增加4个航班，因此冬季每周将有7趟航班。同时泰航注重发展中国市场，主要体现增添新式飞机和提高航空服务水平，为了让往返泰中两地乘客享受舒适的飞行服务，并从9月份起向飞往北京和上海的乘客提供泰餐服务。此外，泰航属于提供全方位服务的高级航空公司，其中泰国飞往中国经济舱服务大获中国游客的喜爱。泰航荣获最受人民喜爱的航空服务奖项中，获得超过370万中国游客的投票。同时将保证摘取2017年度Skytrax世界航空公司年度大奖中的世界最佳经济舱大奖。
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